Maiz egiten diren galderak

Maiz egiten diren galderak

G: Zuek al zarete fabrika? Gure eskakizunen arabera egin al dezakezue ekipamendua?

A: Bai, goi-mailako metal preziatuen galdaketa-makinetan espezializatutako fabrikatzaile liderra gara, 20 urte baino gehiagoko esperientziarekin Txinan. Gure enpresak ISO9001 kalitate-kudeaketa sistema eta CE estandarren ziurtagiria gainditu ditu dagoeneko.

G: Noiz lor dezaket aurrekontua?

A: Normalean zure kontsulta jaso eta 12 orduko epean egiten dugu aurrekontua. Prezioa jakin nahi baduzu, deitu edo bidali whatsapp bat, zure kontsultari lehentasuna eman diezaiokegu.

G: Zein da entrega-epea?

A: Gehienetan, gure makinaren entrega-epea 5-7 lanegunekoa da eta aireko mezularitza 7 laneguneko epean iristeko mundu osoan.

G: Eskaera bat egiten badizut, nola ordaindu behar dut?

A: Oro har, T/T, Visa, West Union eta beste ordainketa-metodo batzuk onargarriak dira.

G: Zer nolako entrega-metodoak erabil ditzakegu?

A: Itsasoz, airez edo espres bidez bidaltzea onargarria da. Makina handientzat, normalean itsasoz bidaltzea gomendatzen da.

G: Zer moduz bidalketa-gastuei eta zergari buruz?

A: TBidalketaren kostua moduaren, helmugaren eta pisuaren araberakoa da. Zerga zure tokiko aduanen araberakoa da.DDP epearen arabera, aduana-gastu eta zerga guztiak barne hartzen dira eta aurrez ordainduta daude. CIF edo DDU epearen arabera, aduana-tasak eta zergak iritsieran jakin eta ordainduko dira.

G: Konfigurazioari eta prestakuntzari buruz: Beharrezkoa al da teknikaria hemen? Zenbat balio du?

A: Ingelesezko eskuliburua eta bideo zehatza emango dizkizugu zure gidaritzarako. % 100ean ziur gaude makina instalatu eta erabili ahal izango duzula gure bezero ohien esperientziaren arabera. Galderarik baduzu, ahalik eta azkarren laguntzeko ahalegin guztiak egingo ditugu.

G: Nolakoa da zure salmenta osteko zerbitzua?

A: Laguntza emateko ingeniari talde profesional bat dugu. Arazo guztiei 12 orduko epean erantzungo diegu. Bizitza osorako zerbitzua eskaintzen dugu. Edozein arazo izanez gero, ingeniari bat antolatuko dugu urrunetik zure egoera egiaztatzeko. Gure makinek Txinako kalitate gorenekoak dira. Arazo gutxien edo ia batere ez izango dituzu gure makina erabiltzean, kontsumigarriak aldatzea izan ezik.

G: Zer moduz paketea? Makina hondatuta badago, zer egin behar dut?

A: Normalean makina kontratxapatuzko kaxarekin eta esportazio-kartoi estandarrarekin hornituta dago.
Aurreko esperientziak bezala, ez da kalterik gertatu. Gertatzen bada, doako ordezkapena emango dizugu lehenik. Ondoren, gure agentearekin negoziatuko dugu kalte-ordainaren arazoa konpontzeko. Ez duzu inolako galerarik izango zati honekin.

G: Zenbat irauten du zure makinaren bermeak?

A: Bi urteko bermea.

G: Nolakoa da zure makinaren kalitatea?

A: Zalantzarik gabe, Txinako kalitate gorena da industria honetan. Makina guztiek mundu osoko marka ospetsuenen piezak erabiltzen dituzte. Lan bikainarekin eta kalitate fidagarri gorenarekin.